ÖzelŞarkınız.Com olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, müşterilerimizin kişisel verilerini koruma ve bu verileri yalnızca yasal çerçevede işleme konusunda büyük bir hassasiyet göstermekteyiz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları

Müşterilerimizden aşağıdaki amaçlarla kişisel veriler toplayabiliriz:

• Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek ve kişiye özel şarkı hizmetini sunmak,
• Ödeme işlemleri ve fatura düzenlemek,
• Müşteri memnuniyetini artırmak için iletişim kurmak,
• Özel günlerde veya promosyonlarda müşterilere bilgilendirme yapmak,
• Yasal yükümlülüklere uyum sağlamak.

Toplanan veriler arasında ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, ödeme bilgileri ve siparişe özgü içerikler yer alabilir.

2. Kişisel Verilerin Saklanması

Toplanan kişisel veriler, hizmetlerin sunulması amacıyla gerektiği süre boyunca ve ilgili yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanır. Süre sona erdiğinde, veriler güvenli bir şekilde imha edilir.

3. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel veriler, aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Ödeme işlemlerinde güvenliğin sağlanması amacıyla ödeme altyapı sağlayıcıları (örneğin Shopier),
• Yasal düzenlemeler kapsamında resmi makamların talepleri doğrultusunda,
• Hizmetin ifası için gerekli olduğu durumlarda (örneğin, teknik destek veya e-posta sağlayıcılar).

Hiçbir şekilde kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü taraflara satılmayacaktır.

4. Müşteri Hakları

KVKK’nın 11. maddesi gereği, müşterilerimiz aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Verilerinizi alan üçüncü tarafları öğrenme ve gerekli düzeltmelerin bu taraflara da bildirilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri almaktayız. Verileriniz, izinsiz erişim, kaybolma, değişiklik veya ifşa gibi risklere karşı korunmaktadır.

6. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@ozelsarkiniz.com

Bu politika, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayınlanacaktır.

ÖzelŞarkınız.Com olarak, kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bizimle güvende olduğunuzu bilmenizi isteriz!