Hizmet Şartları
[ÖzelŞarkınız.Com] Hizmet Şartları
Web sitemizi kullanarak, aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen bu şartları dikkatlice okuyunuz. Bu şartlar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun olarak hazırlanmıştır.
1. Hizmet Tanımı
- [ÖzelŞarkınız.Com], kişiye veya işletmeye özel şarkı oluşturma hizmeti sunar.
- Hizmet dijital ürün olarak sağlanır; fiziksel ürün teslimatı yapılmaz.
- Şarkılar, müşterilerimizin sunduğu bilgi ve tercihlere göre hazırlanır ve belirtilen süre içinde teslim edilir.
2. Sipariş ve Ödeme Koşulları
- Siparişler, web sitemiz üzerinden veya belirttiğimiz iletişim kanallarından alınır.
- Siparişin işleme alınması için ödeme işleminin tamamlanmış olması gerekmektedir.
- Ödeme, Shopier ve benzeri sistemlerin altyapısı üzerinden güvenli şekilde alınır. Ayrıca EFT/Havale ve FAST yöntemleriyle ödeme kabul edilir.
3. Teslimat Süreci
- Şarkılar, müşteri onayıyla birlikte belirtilen süre içinde dijital olarak teslim edilir (e-posta veya diğer elektronik yöntemler).
- Teslim süresi genellikle aynı iş günü olup, özel durumlarda farklılık gösterebilir.
4. İade ve İptal Koşulları
- Dijital ürün olması nedeniyle, şarkılar kişiye özel hazırlandığından dolayı fiziki olarak iade yapılamaz.
- Sipariş onayından önce iptal talebinde bulunabilirsiniz.
- Üründe bir hata veya eksiklik olması durumunda düzeltme hakkı sunulur.
5. Kullanıcı Sorumlulukları
- Müşteri, sipariş sırasında sunduğu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder.
- Telif hakkı veya başka bir yasal sınırlamaya aykırı içeriklerin paylaşılması müşterinin sorumluluğundadır.
- Hizmet kapsamında sağlanan şarkı, yalnızca kişisel kullanım içindir. Ticari kullanım talepleri ayrı bir sözleşme ile değerlendirilir.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
- Hazırlanan şarkılar, müşteriye özel olarak lisanslanır. Telif hakkı, müşteriye devredilir.
- [ÖzelŞarkınız.Com], şarkının örnek olarak kullanılmasını müşteriden izin alarak gerçekleştirebilir.
7. Gizlilik ve Veri Koruma
- [ÖzelŞarkınız.Com], müşterilerden alınan bilgileri gizli tutar ve yalnızca hizmet sunumu için kullanır.
- Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak işlenir.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
- Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılır.
- Çözüm bulunamaması durumunda uyuşmazlıklar, Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinde çözülür.
9. Değişiklik Hakkı
- [ÖzelŞarkınız.Com], bu hizmet şartlarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.
10. İletişim
Hizmet şartlarıyla ilgili herhangi bir sorunuz olursa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: destek@ozelsarkiniz.com
[ÖzelŞarkınız.Com] hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!